Phil Sharp ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Gmail หยิบยกประเด็นเกี่ยวกับประสบการณ์ในการใช้บริการว่า เวลาที่ผู้ใช้เขียนเมล์ แล้วต้องมีการอ้างอิงข้อความจากอีเมล์ฉบับอื่นๆ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือ จัดเก็บเมล์ทีกำลังเขียนเป็นฉบับร่าง (Save to draft) จากนั้นค้นหาเมล์ฉบับทีต้องการใน Inbox เปิดมันขึ้นมา ก็อปปี้ข้อความที่ต้องการ หรือจัดเก็บไฟล์แนบ เสร็จแล้วก็ต้องกลับมาเปิดเมล์ฉบับร่างที่เขียนค้างไว้ เพื่อนำข้อความที่ก็อปปี้มาวาง (paste) เข้าไปในเมล์ ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้ ทำให้ผู้ใช้เสียเวลาพอสมควร แต่ด้วยดีไซน์ใหม่ ผู้ใช้จะได้รับความสะดวกรวดเร็วกว่าเดิม
เมื่อผู้ใช้คลิกปุ่ม Compose ที่ดีไซน์ใหม่ของ Gmail มันจะมีการแสดงหน้าต่างเขียนเมล์ที่ดูคล้ายบริการ Chat ผุดขึ้นมาซ้อนอยู่ด้านบนหน้าต่าง Inbox อีกที โดยจะอยู่บริเวณมุมล่างขวา ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ไม่ต้องวุ่นวายการกับารจัดเก็บเมล์ฉบับร่าง (draft) แต่สามารถเสิร์ชเมล์ในอินบ๊อกซ์ เพื่อเปิดขึ้น และก็อปปี้ข้อความ ตลอดจดเซฟไฟล์แนบได้ทันที หรือในกรณ๊ที่มีเมล์ใหม่ที่สำคัญมากเข้ามาใน Inbox ขณะที่กำลังเขียนเมล์ คุณก็สามารถเปิดอ่านได้ ส่วนหน้าต่างเขียนเมล์ที่ผุดขึ้นมา สามารถมินิไมซ์ลงไปก่อนได้อีกด้วย การแยกอินเตอร์เฟซสำหรับการเขียนเมล์เป็นหน้าต่างลอยๆ แยกขึ้นมา น่าจะช่วยให้ผู้ใช้สะดวกมากขึ้น และประหยัดเวลามากขึ้นด้วย นอกจากนี้ Google ยังได้มีการปรับแต่งการใช้งานเล็กๆ น้อยๆ ในหน้าต่างเขียนเมล์ของ Gmail ด้วย นั่นก็คือ เมื่อผู้ใช้เพิ่มผู้รับเข้าไปในเมล์ คุณจะเห็นภาพโพรไฟล์โผล่ขึ้นมาให้เห็น เพื่อจะได้เลือกส่งไม่ผิดคน เพราะบางทีชื่อเหมือนกัน แถมยังสามารถคลิกเลือกผู้รับที่โผล่ขึ้นมาแบบ autocomplete ได้อีกด้วย ทั้งนี้ Google จะเริ่มทะยอยเปิดฟีเจอร์ใหม่นี้ให้กับผู้ใช้ทั่วโลกให้เร็วทีสุด (ตอนนี้ทดลองใช้ได้แล้ว) อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน Gmail blog
แสดงบนเว็บไซด์ : http://www.it4x.com
ที่อยู่ของข้อความต้นฉบับ: http://www.arip.co.th/news.php?id=415789
บันทึกการเข้า
